• 작동중 전원이 꺼집니다.
    작동 중 전원이 꺼지는 경우는 모터 과열 방지 센서의 동작에 의해 꺼지는 경우가 있으며 이러한 경우 코드를 뽑고 2시간 정도 환풍 시켜 주면 정상으로 복귀 됩니다. 흡입되는 바람의 힘으로 고속 회전되는 모터 열을 식혀 주어야 하지만 먼지봉투나 헤파 필터의 막힘 증상이나 흡입구 라인의(호스, 손잡이 , 메인 브러시 )이물 막힘으로 인해 흡입력이 약해지며 인입되는 바람의 양도 상대적으로 적어지게 되어 정상 적으로 열을 식혀 주지 못하여 발생 됩니다.
  • 불규칙 적으로 전원이 꺼집니다.
    다른 콘센트에 연결하여도 증상이 동일하다면 엔지니어를 통해 점검을 받아야 합니다.
  • 흡입이 약합니다.
    1. 먼지통/먼지봉투가 가득 찼을 때 흡입력이 약해질 수 있습니다. 먼지통은 비우고 , 먼지봉투는 교체 후 사용하여 주시기 바랍니다.
    2. 필터 교체시기가 지났을 경우 발생될 수 있으며, 교체가 필요할 수 있습니다.
    3. 흡입구 라인에 이물이 완전히 막힌 경우 에는 흡입 자체가 안되지만 부분적으로 막힌 경우 흡입력이 떨어지며 바람 새는 듯한 소리가 들립니다. 주로 막히는 곳은 호스 손잡이 부분과 메인 브러시 길이조절 튜브 연결 부위입니다. 각각에 악세서리를 분리하여 제거하시면 됩니다.
  • 헤파 필터 (물 세척 가능)수명 및 관리법
    물세척 가능 헤파필터는 사각 테두리 색이 파란색이며, WASHABLE 이라 표기되어 있는 필터만 세척 가능합니다.
    물세척 하시는 방법은 흐르는 물에 20-30초 가볍게 헹궈주시는 동작을 3-4회 반복 후 그늘에 2-3일 이상 바싹 말려서 사용 가능 합니다.
    물세척 시 중성세제나 솔을 사용하시면 헤파필터가 훼손 되므로 권장하지 않습니다.
    헤파필 교체주기는 년 1회 세척시 최대 2년입니다.(기간내 필터 찢어짐/손상시 즉시 교체필요)
  • 진공청소기가 작동 중에 멈췄는데 고장인가요?
    본체 과열을 방지하기 위해 과열방지센서 작동으로 전원이 자동 꺼지는 현상입니다.
    아래 사항을 체크해 주세요.

    1. 이불압축팩등을 사용의 경우 : 1-2시간 후 모터가 충분히 식으면 다시 정상 작동을 합니다.
    2. 20분 이상의 연속 사용 장시간 연속 사용의 경우 : 본체 과열을 방지하기 위해 과열방지센서 작동으로 전원이 자동 꺼지는 현상입니다.
    3. 먼지봉투, 헤파 필터의 막힘증상이나 흡입구 라인(호스, 손잡이, 메인브러시)내 이물 막힘 확인 증상 발생시, 흡입 되는 바람의 힘으로 고속 회전 되는 모터 열을 식혀 주어야 하지만, 이물 막힘으로 인해 흡입력이 약해지면, 인입되는 바람의 양도 상대적으로 적어지게 되어 정상적으로 열을 식혀 주지 못하여 발생될수 있습니다.
       위 항목에 해당되지 않으면 엔지니어를 통해 점검을 받아야 합니다.

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