• 필터를 물세척해도 되나요?
    일렉트로룩스 PURE A9 공기청정기 필터는 물세척이 불가능하며,
    성능이 다 되었거나 손상이 발생한 경우 교체하여 사용하셔야 합니다.
    날카로운 물체로 인한 손상 또는 물흡입으로 인한 손상은 보증 수리가 되지 않습니다.
    또한 필터는 일렉트로룩스 PURE A9 전용 정품 필터를 사용하셔야 합니다.
    정품이 아닌 필터 사용으로 발생된 손상은 보증 수리가 되지 않습니다. 필터 관련 궁금한 사항는 고객센터(1566-1238)로 문의하여 주시기 바랍니다.
  • 필터 교체 및 교체 주기는 어떻게 되나요. 필터 교체 금액은 얼마인가요?
    일렉트로룩스 PURE A9 공기청정기에는 필터 교체 표시 기능이 있습니다.
    제품 표시등에 교체 램프가 들어오면 최상의 정화 성능을 위해 주기적으로 교체하여 사용해 주기를 권장드립니다.
    필터를 새로 구입하시어 교체전 포장되어 있는 비닐을 제거하시고 장착하여 주시기 바랍니다.
    필터 교체 후 필터 교체등은 자동으로 꺼집니다.
    필터 구입은 고객센터(1566-1238)로 문의하여 주시기 바랍니다.
    일렉트로룩스 PURE A9 에 사용되는 딥 헤파13 필터 2가지 입니다. 필터를 구매하기전 사용중인 제품의 모델명을 확인하시기 바랍니다.
    1) 40㎡ 16평형 제품명 PA91-406GY, PA91-406DG 필터 금액 : 99,000원 60㎡ 22평형 제품명 PA91-606GY, PA91-606DG 필터 금액 : 119,000원
    평균적인 공기청정기 필터 교체 주기는 24시간 작동 기준으로 6개월 ~ 1년 정도 입니다.
    (단, 필터 교체주기는 사용 환경, 공간 크기, 공기 오염도에 따라 달라질 수 있습니다.)

    최상의 필터 성능을 위해 교체등이 점등되면 새것으로 교체하여 사용하시기를 권장 드립니다.
    PURE A9 필터는 물세척이 불가능하며, 새것으로 교체하여 사용하셔야 합니다.
    필터는 일렉트로룩스 PURE A9 전용 정품 필터를 사용하셔야 합니다.
    정품이 아닌 필터 사용으로 발생된 손상은 보증 수리가 되지 않습니다.
  • 핸드폰 앱과 연결하는 방법이 궁금해요.
    일렉트로룩스 공기청정기 PURE A9 은 와이파이 기능이 장착되어 있어서 인터넷으로 연결하여 사용이 가능합니다.

    시작전에 준비사항을 미리 체크해 주세요.
    ※ 2020년 06월 일렉트로룩스가 자사의 Pure A9공기청정기용 앱이 Electrolux Wellbeing 앱으로 대체되었습니다.

    1. Electrolux Wellbeing 앱을 핸드폰에 다운로드 해주세요. (Android Google play, iOS App store)
    2. 제품은 홈 와이파이 모뎀 가까이에 위치하여 주세요.
    (원활한 설정 진행을 위해 와이파이 모뎀과 1.5M 이내에서 설정 진행을 권장드립니다. )
    3. 핸드폰에 홈 와이파이 설정을 확인하여 주십시오.
    (홈 와이파이에는 비밀번호 설정이 되어 있어야 합니다. 비밀번호가 설정되어 있는 않은 공용 와이파이는 사용 불가합니다.)
    4. 준비가 되었으면 APP 설정을 시작 합니다.
    5. 시작전 와이파이 기기(라우터) 및 핸드폰 소프트웨어 버전을 확인하여 주시기 바랍니다.
    - IOS 11 이상, Android Bluetooth® 기술이 적용된 Android 5.0 이상
    - Wi-Fi 2.4GHz 대역 (802.11 B/G/N), 보안 모드: WPA2-PSK
    ※ 주파수 대역이 5 GHz 로 설정되어 있는 경우 연결이 불가능 합니다.
    공용 기기(라우터)는 인터넷 업체를 통해 2.4 GHz 로 설정을 변경하거나
    기기(라우터)를 교체하여야만 연결 사용이 가능 합니다.
    서비스 제공 업체에 문의하여 라우터의 보안 설정에 대한 지원을 받으십시오
  • 공기청정을 오래 해도 감지센서에 변화가 없어요.
    일렉트로룩스 공기청정기 PURE A9 에 센서는 뒷면 중앙에 있습니다.
    센서에 이물이 있거나 외부에 의해 센서 통로가 막힌 경우 정상적인 센서 작동이 안될 수 있습니다
    센서창은 2개월 정도에 한번씩 청소기 솔을 이용하여 청소하는것이 권장 합니다.
    ✔ 센서 주변에 막힌게 없는지 확인해 주세요.
    ✔ 사용중인 장소를 환기시켜 주세요.
    ✔ 전원을 끄고 청소기 솔을 이용하여 가볍게 센서 입구를 청소해 주세요.

    ※ 처음 구입하여 사용 시 :
    최고의 성능을 위해 밀폐된 장소에서 사용하셔야 합니다.
    외부 공기 변화가 많은 곳에서 시작할 경우 센서가 오동작할 수 있습니다. (사용설명서 참조)
    ※ 장시간 사용하지 않았을 경우 :
    사용하기전에 센서 및 필터를 청소해 주시고
    최초 구입하여 사용시와 동일하게 밀폐된 공간에서 시작하여 주십시오.

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